شرایط و مقررات
ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
۱-۱- کارفرما : افرادی که در اپلیکیشن EV7CO.COM اعلام نیاز به خدمات کرده‌اند.
۲-۱- خدمت رسان : افرادی که در اپلیکیشن EV7CO.COM برای انجام خدمات اعلام آمادگی کرده‌اند.
۳-۱- کاربر: شخصی است که با فناوری ارتباطی به سایت EV7CO.COM متصل و از خدمات سایت اینترنتیی EV7CO.COM بهرمند میشود.
۴-۱- کاربران: کارفرما ها و خدمت رسانها.
۵-۱- شرکت: ارائه‌دهندۀ سرویس. EV7CO.COM
۶-۱- خدمات: سرویسی که شرکت EV7CO.COM ارائه می‌دهد.
۷-۱- حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از خدمات در سایت اینترنتی EV7CO.COM ایجاد کرده‌اند.
۸-۱- اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس EV7CO.COM دارند.
۹-۱- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران کارفرما و خدمت رسان در اختیار EV7CO.COM قرار داده میشود مانند شماره تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و غیره.
ماده ۲ - حساب کاربری
۲-۱- کاربر با ثبت نام در EV7CO.COM می‌پذیرد که قوانین و مقررات EV7CO.COM را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از EV7CO.COM به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۲- برای استفاده از EV7CO.COM لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در EV7CO.COM بسازد. تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در EV7CO.COM کنند. برای استفاده از EV7CO.COM کاربر باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود را در سایت اینترنتی EV7CO.COM ثبت کند.
۳-۲- کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سرویس EV7CO.COM وارد کند.
۴-۲- هر فرد تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کارفرما در EV7CO.COM داشته باشد.
۵-۲- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در EV7CO.COM یا سایر خدمات مربوط به EV7CO.COM انجام میشود به عهدۀ کاربر است.
۶-۲- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهدۀ کاربر خواهد بود.
۷-۲- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.
۸-۲- کاربر برای استفاده از سرویس ها، باید احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ سرویس به کاربر خودداری کند.
۹-۲- از آنجایی که هر کاربر ( کارفرما ، خدمت رسان و هر گونه استفاده کننده از سایت ) قبل از ثبت نام ، ملزم به پذیرفتن قوانین و مقررات و شرایط و ضوابط EV7CO.COM است ، مطالعه و پذیرفتن تمامی قوانین ، مقررات ، شرایط و ضوابط EV7CO.COM و همچنین اطلاع و پذیرفتن تمامی قوانین ، مقررات ، شرایط و ضوابط کشور تورکیه الزامی است و کاربران متعهد به پایبندی بر تمامی قوانین ، مقررات ، شرایط و ضوابط ذکر شده میباشند ، و در صورت هر گونه بی توجهی ، اهمال و رعایت نکردن تمامی قوانین ، مقررات ، شرایط و ضوابط ذکر شده ، مسئولیت عواقب ناشی تمام و کمال برعهده آن کاربر متخلف خواهد بود و EV7CO.COM در این خصوص هیچ تعهدی نخواهد داشت .
ماده ۳ - استفاده از EV7CO.COM
۱-۳- خدمت رسان ها متعهد میشوند در حین ارائه خدمات EV7CO.COM از استعمال دخانیات و هرگونه فعالیت نامتعارف که موجب آزردگی کارفرما شود امتناع کنند.
۲-۳- با استفاده از سرویس EV7CO.COM کاربر می‌پذیرد که از خدمت رسان ها برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین کشور ترکیه یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند. کاربر حق ندارد اشیاء غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون کشور ترکیه مجاز نیست همراه داشته باشد.
۳-۳- کاربر (کارفرما) متعهد است در صورت داشتن هرگونه تقاضای نامتعارف و هر گونه پرنده یا حیوانات دیگر در منزل، موضوع را قبل از توافق بر انجام کار به کاربر خدمت رسان اعلام کند در غیر اینصورت چنانچه پس از پذیرش درخواست خدمت و عزیمت کاربر (خدمت رسان) به محل، مواجه با موارد فوق شود، مجاز به لغو (امتناع از انجام) سفارش بوده و مسئولیت جبران خسارات وارده برعهدۀ کاربر (کارفرما) است.
۴-۳- کاربر متعهد میشود هیچ‌گاه از سرویس EV7CO.COM به صورتی که به EV7CO.COM یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.
۵-۳- کاربر می‌پذیرد که EV7CO.COM ممکن است از ارسال پیام ( Email , Telegram,what’s app,SMS)به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
۶-۳- EV7CO.COM ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در EV7CO.COM اضافه میشود.
۷-۳- کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر EV7CO.COM در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه EV7CO.COM رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد.
۸-۳- کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که EV7CO.COM در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس EV7CO.COM قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۹-۳- کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده میشود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که EV7CO.COM برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۱۰-۳- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس EV7CO.COM به عهدۀ کاربر است.
۱۱-۳- کاربر (کارفرما) متعهد می¬شود که زمان حضور و جنسیت خدمت رسان مورد نظر را از قبل اعلام کند تا EV7CO.COM بتواند با برنامه¬ریزی و طبق درخواست کارفرما، کاربر (خدمت رسان) به محل اعزام کند.
۱۲-۳- کاربر متعهد میشود پس از اتمام خدمات از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس EV7CO.COM ، از کارفرمایان یا خدمت رسان ها کسب کرده است هیچ‌گونه استفاده‌ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کارفرمایان یا خدمت رسان ها در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین EV7CO.COM خواهد بود. همچنین کاربر متعهد میشود در طول انجام خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از کارفرماان یا خدمت رسان ها در سرویس EV7CO.COM ارائه شده است استفاده کند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین کشور ترکیه باشد.
۱۳-۳- با استفاده از سرویس EV7CO.COM کاربر می‌پذیرد که در حین انجام خدمت، خدمت رسان را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند.
۱۴-۳- کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین کشور و شهری و منطقه ای، شرعی، اخلاقی و اجتماعی کشور ترکیه را هنگام استفاده از خدمات رسان رعایت کند.
۱۵-۳- کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی EV7CO.COM را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
۱۶-۳- کاربر می‌پذیرد که EV7CO.COM خدمات نظافت نیست بلکه تنها یک خدمات سایت اینترنتی است که ارتباط بین کارفرماان و خدمت رسان ها را جهت توافق بر انجام یک خدمت فراهم میکند. در سرویس EV7CO.COM خدمت رسان مختار است یک درخواست خدمت را بپذیرد یا رد کند، همچنین کارفرما مختار است پس از ارسال درخواست خدمت، مشخص شدن خدمت رسان و قبل از آغاز عزیمت خدمت رسان به نقطه مبداء، خدمت را لغو کند یا خیر. لذا هر خدمتی که کارفرما با خدمت رسان انجام می‌دهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین خدمت رسان و کارفرما در نظر گرفته شود.
۱۷-۳- خدمات EV7CO.COM ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت EV7CO.COM کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و EV7CO.COM مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
۱۸-۳- کاربر کارفرما می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض کاربر خدمت رسان قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج خدمت رسان تمامی لوازم منزل خود را کنترل نموده و هرگونه کاستی احتمالی را قبل از ترک EV7CO.COM اطلاع دهد.
۱۹-۳- کاربر EV7CO.COM بدیهی است که می پذیرد در حفظ و نگهداری تمامی اشیای منزل کارفرما نهایت تلاش خود را بکند و در صورت هرگونه آسیب باید خود جوابگوی کارفرما باشد.
۲۰-۳- کاربران پذیرفته‌اند که EV7CO.COM به عنوان یک سایت اینترنتی عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.
ماده ۴ – هزینه‌ها و پرداخت
۱-۴- کاربر می‌پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به EV7CO.COM می‌پردازد وجود ندارد.
۲-۴- کاربر می‌پذیرد هزینۀ سرویس از قبل از طرف خدمت رسان یا EV7CO.COM مشخص میشود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینۀ سرویس نمی‌تواند داشته باشد.
۳-۴- پرداخت هزینۀ سرویس فقط از طریق روش‌هایی که توسط EV7CO.COM مشخص میشود، می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها از طریق رسانه های رسمی EV7CO.COM اعلام میشود .
۴-۴- کاربر می‌پذیرد هزینۀ سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگی‌های سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس یا عوامل دیگر متغیر باشد.
۵-۴- کاربر می‌پذیرد که باید هزینۀ خدمت را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامه EV7CO.COM جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه EV7CO.COM یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق راه های اعلام شده فراهم نشود کارفرما همچنان موظف به پرداخت هزینه خدمت خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی کارفرما با دفتر شرکت EV7CO.COM یا روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که کارفرما به هر دلیلی از جمله مشکلات سایت پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ خدمت را از اعتبار کاربر در EV7CO.COM کسر کند.
۶-۴- کاربر می‌پذیرد هیچوقت درخواست EV7CO.COM ارسال نکند مگر اینکه قصد استفاده از سرویس EV7CO.COM را داشته باشد. کاربر کارفرما اگر پس از ارسال درخواست سفارش و پذیرش درخواست توسط یک خدمت رسان، درخواست را لغو کند، یا در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت در زمان مشخص حضور پیدا نکند و کاربر خدمت رسان اگر پس از قبول یک درخواست، درخواست را لغو کند یا پس از پذیرش درخواست در مکان مشخص شده به عنوان محل انحام خدمت حضور پیدا نکند شرکت می تواند بعلت عدم رعایت مقررات EV7CO.COM که منجر به عدم رعایت شهرت و اعتبار کاری او خواهد شد، هزینه‌ای به تشخیص خود به عنوان جریمه از اعتبار آنها کسر یا از کاربران وصول کند.
۷-۴- کارفرما می‌پذیرد هر گونه تخریبی که در ابزار خدمت رسان در نتیجه استفاده از سرویس با حساب کاربری وی ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط به تعمیر، تعویض و غیره به عهده وی خواهد بود. در چنین مواردی EV7CO.COM حق دارد این هزینه‌ها را از اعتبار موجود در حساب EV7CO.COM کارفرما کسر یا از وی وصول کند.
۸-۴- کاربر خدمت رسان متعهد میشود که تقاضای هیچ گونه وجهی علاوه بر مقدار از پیش اعلام شده توسط سایت اینترنتی نداشته باشد و هرگونه مطالبه وجه اضافه به هر عنوان ربطی به EV7CO.COM ندارد.
۹-۴- کاربر کارفرما نیازی به پرداخت هر گونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به EV7CO.COM ندارد. EV7CO.COM این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمی کند و از کاربر کارفرما می‌خواهد که این موارد را حتما به EV7CO.COM اطلاع دهد.
ماده ۵ - مسئولیت EV7CO.COM
۱-۵- EV7CO.COM با تمام امکانات خود از جمله واحدهای مرکز تماس، بازرسی و نظارت و میانجیگری، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفادۀ خدمات EV7CO.COM بین کاربران و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها میکند.
۲-۵- EV7CO.COM با استفاده از نظارت‌های خود تلاش میکند سرویس با کیفیت به کاربران ارائه دهد.
۳-۵- EV7CO.COM تلاش خود را جهت استفاده از سرویس ارائه شده توسط کاربران محترم میکند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفن‌همراه و …) نخواهد داد
۴-۵- تمامی اطلاعات کاربران بعنوان اطلاعات محرمانه نزد EV7CO.COM محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح.
۵-۵- چنانچه هر یک از کاربران EV7CO.COM در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس EV7CO.COM مطرح و EV7CO.COM پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات بعمل خواهد آورد.
ماده ۶ – مسئولیت کاربران
۱-۶- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران کارفرما و خدمت رسان که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه کشورترکیه از جمله قانون مجازات (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و EV7CO.COM هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و EV7CO.COM می‌تواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی EV7CO.COM بعمل آورد.
۲-۶- هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار EV7CO.COM شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و EV7CO.COM حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
۳-۶- کاربرخدمت رسان متعهد میشود تنها از علایم و اقلام سازمانی استفاده کند که توسط EV7CO.COM تهیه و در اختیار او گذاشته شده است (لباس کار یا ابزار نظافت) و مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد مشابهت و یا ایجاد اشتباه برای کاربران کارفرما و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی کند بر عهدۀ کاربر خدمت رسان بوده و در صورت لزوم EV7CO.COM به قطع سرویس با نامبرده و پیگیری قانونی اقدام خواهد نمود و شخص متخلف مکلف به جبران خسارات وارده به EV7CO.COM خواهد بود.
۴-۶- مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات کشوری برعهدۀ کاربران ( خدمت رسان ، کارفرما و همه استفاده کنندگان ) است.
۵-۶- برای کلیه ی سفارشاتی که هزینه انجام آنها بیش از 5000TL است کاربران باید نسبت به عقد قرارداد کتبی با یکدیگر اقدام نمایند تا در صورت بروز مشکل پی گیری از طریق EV7CO.COM یا مراجع قضایی تسهیل گردد.
ماده ۷ – ضوابط رسیدگی به شکایات مربوط به سفارشات به شرح زیر است:
در موارد ذیل کاربر کارفرما می‌تواند نسبت به اعلام شکایت یا نارضایتی از خدمات EV7CO.COM اقدام نماید:
۱-۷- دریافت دستمزد نامتعارف
۲-۷- عدم حضور خدمت رسان در زمان مقرر
۳-۷- کیفیت نامناسب کار: برای سرویس نظافت کارفرما می‌تواند در حین حضور خدمت رسان در محل نسبت به اعلام نارضایتی از کیفیت سرویس اقدام نماید. کارفرما می‌تواند در یک ساعت اول حضور خدمت رسان با توجه به کیفیت کار او از او بخواهد که محل را ترک کند و مبلغی پرداخت نکند. بعد از گذشت یک ساعت اول حضور خدمت رسان در محل کارفرما، در صورت نارضایتی، کارفرما می‌تواند ساعت حضور خدمت رسان را در اپلیکیشن وارد کرده و طبق زمان حضور خدمت رسان وجه را پرداخت نماید. سپس می‌تواند از محل‌هایی که نشان دهنده کیفیت نامناسب کار است عکس گرفته و برای واحد پشتیبانی EV7CO.COM ارسال نماید. کارشناسان EV7CO.COM با توجه به محتوای عکس‌ها طبق آیین نامه داخلی اقدام خواهند کرد و در صورت لزوم مابه التفاوت به کارفرما عودت داده خواهد شد. در بقیه سرویس‌ها کارفرما باید حین تحویل کار و قبل از پرداخت کامل وجه از کیفیت مطلوب کار اطمینان حاصل نماید و در صورت هرگونه مشکل قبل از پرداخت با پشتیبانی EV7CO.COM تماس بگیرد.
۴-۷- دزدی: در صورت وجود مستنداتی مبنی بر اینکه خدمت رسان مرتکب این کار شده واحد رسیدگی به شکایات EV7CO.COM پیگیری این موضوع را انجام خواهد داد. در صورت عدم وجود مستندات این اتهام قابل اثبات و پیگیری نخواهد بود.
۵-۷- خسارت دیدن لوازم کارفرما: در این شرایط کارفرما باید حداکثر تا 24 ساعت بعد از وقوع حادثه نسبت به اعلام خسارت اقدام کند. وقوع حادثه نیز حداکثر می‌تواند 14 روز بعد از اتمام کار باشد. در غیر این صورت، یعنی گذشت بیش از 14 روز از پایان کار و یا 24 ساعت از وقوع خسارت، این شکایت قابل رسیدگی نخواهد بود. هنگام وقوع خسارت تا زمان مراجعه کارشناس (از سمت شرکت بیمه یا EV7CO.COM) کارفرما نباید دست به تغییر صحنه و از بین بردن نشانه‌های وقوع خسارت بزند تا بتوان خسارت را بررسی کرد.
۶-۷- عدم حل مشکل در خدمات مربوط به تعمیرات: حداکثر اگر طی 14 روز از پایان کار کارفرما متوجه شود که عیب مورد نظر به طور کامل رفع نشده یا مجددا بازگشته است می تواند این موضوع را به پشتیبانی EV7CO.COM اعلام نماید و خدمت رسان موظف به مراجعه مجدد و حل نهایی موضوع است. چنانچه در این مرحله لازم باشد که جنس از محل خارج شود و به کارگاه خدمت رسان منتقل شود، کارفرما باید سفارش مجدد ثبت نماید تا برای پیگیری‌های آتی دچار مشکل نشود.
۷-۷- درخواست کارشناس رسمی دادگستری: در صورتیکه به هر دلیل کارفرما نظر یا میانجیگری کارشناسان EV7CO.COM را قبول نکند می‌تواند درخواست بررسی موضوع توسط کارشناس رسمی دادگستری بدهد. در صورتیکه کارشناس رسمی دادگستری نظر کارشناس EV7CO.COM را تایید کند کارفرما می‌پذیرد که هزینه کارشناس رسمی دادگستری را پرداخت کند.
ماده ۸ - شرایط وسائل همراه کاربر بشرح زیر است:
۱-۸- وسایلی که کارفرما نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات اتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو.
۲-۸- وسایلی که خدمت رسان نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو، هر گونه سلاح گرم و سرد و مواد مخدر و مشروبات الکلی و هر مواد دیگری که نامتعارف یا خلاف قوانین کشور ترکیه است.
۳-۸- درخواست خدمت بدون حضور کارفرما (مالک یا مستاجر یا وکیل ایشان) توسط کاربر EV7CO.COM ممنوع است و کاربر حق درخواست و انجام خدمت را نخواهد داشت، در صورت عدم رعایت، همۀ مسئولیت‌های ناشی از این تخلف برعهدۀ اقدام کنندگان آن است و EV7CO.COM حق دارد نسبت به قطع دسترسی اقدام و مبادرت به پیگیری قانونی از جمله مطالبۀ خسارت از شخص متخلف کند.
ماده ۹ - موارد فنی
۱-۹- کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) سایت اینترنتیهای EV7CO.COM شامل دیکامپایل(Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۲-۹- کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از سرویس EV7CO.COM را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در سایت اینترنتی EV7CO.COM یا در روش ارائه سرویس EV7CO.COM تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۳-۹- کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سرویس اجرا کند.
۴-۹- کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس EV7CO.COM یا سرویس های مرتبط با EV7CO.COM انجام دهد.
ماده ۱۰ - محتوای تولید شده توسط کاربران
EV7CO.COM ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخش‌های این سرویس عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سرویس ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ثبت آنها در سرویس‌های مرتبط به EV7CO.COM کاربران این حق را به EV7CO.COM می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین EV7CO.COM مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.
ماده ۱۱ - قطع سرویس
EV7CO.COM در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (خدمت رسان یا کارفرما) می‌تواند برای شرکت یا سایر کارفرمایان یا خدمت رسان ها خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس EV7CO.COM را دارد.
ماده ۱۲ - توافق از راه دور
۱-۱۲- کاربر توافق میکند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به EV7CO.COM ، از طریق سیستم رایانه‌ای EV7CO.COM بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام میکند.
۲-۱۲- مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
۳-۱۲- کاربر می‌پذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف EV7CO.COM به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۴-۱۲- کاربر با عضویت در سرویس EV7CO.COM قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام میکند.
ماده ۱۳ – نکات تکمیلی
۱-۱۳- خدمت رسانان در ازای هر پروژه ای که از طریق EV7CO.COM برای آنان فعال میشود ، ملزم به پرداخت درصدی از آن مبلغ به عنوان کمیسیون به EV7CO.COM هستند . این کمیسیون ها براساس زمان ، نوع فعالیت و غیره متفاوت خواهد بود که از طریق رسانه های رسمی EV7CO.COM اطلاع رسانی خواهد شد .خدمت رسانان موظف هستند آخرین اطلاعیه ها را مد نظر بگیرند .
۲-۱۳- کارفرمایان پس از اینکه شخصی را برای خدمت رسانی برگزیدند فقط مجاز به همکاری با او هستند ، پس اگر خدمت رسان انتخاب شده توسط کارفرما در محل کار حضور پیدا نکرد ، کارفرمایان میباست از شروع کار اجتناب و مراتب را به EV7CO.COM گزارش دهند . پس کارفرمایان قبل از شروع کار با کنترل چهره ، کارت شناسایی باید از همسان بودن شخص حضور پیدا کرده با خدمت رسان انتخاب کرده در EV7CO.COM اطمینان حاصل کنند .
۳-۱۳- کارفرمایان خود حافظ جان و مال خود هستند ، و موظف به سنجیدن تمامی اصول برای همکاری بدون خطر هستند .
۴-۱۳-خدمت رسانان موظف هستند که فقط برای خدمات مربوط به حرفه خودشان را در EV7CO.COM پیشنهاد ارسال کنند . به این معنا که خدمت رسانان اجازه واگذاری پروژه و خدمت را به شخص دیگری ندارند .
۵-۱۳- خدمت رسانان و کارفرمایان متعهد میشوند که قبل از اینکه پروژه و خدمت را در EV7CO.COM برای همکاری قبول نکرده اند هیچ گونه راه ارتباطی به جز ارسال پیام در EV7CO.COM نداشته باشند و تنها راه ارتباطی آنان پیام رسان EV7CO.COM خواهد بود . اگر در پیام رسان EV7CO.COM هرگونه راه ارتباطی از جانب هر کدام از طرفین معرفی شود ، این کار خلاف محسوب شده و در کمترین حالت باعث حذف حساب کاربری فرد خاطی میگردد .
۶-۱۳- احراز هویت و ارسال مدارک شناسایی کاربر و تمام اطلاعات دیگر ( جز نام ، نام خانوادگی شماره تماس و ایمیل که آن هم برای برقراری ارتباط با کاربر است ) برای EV7CO.COM اختیاری است و کاربر فقط با خواست ، اختیار ، مسئولیت و صلاح دید خود مدارک شناسایی و اطلاعات و تصاویر و غیره را برای EV7CO.COM بارگذاری یا ارسال میکند .
7-۱۳- کاربرانی که مدارک شناسایی خود را برای EV7CO.COM ارسال یا بارگذاری کردند ، در کنار نام آنان عبارت ( احراز هویت شده ) ثبت میگردد و تنها تفسیر این عبارت این است که آنان یک مدرک شناسایی برای EV7CO.COM ارسال یا بارگذاری کرده اند . و هدف از این هم کمک به کاربران برای انتخاب کاربر مناسب است و هیچ کاربرد دیگری ندارد.